Foire aux questions

Le moteur de recherche

A qui se destine le moteur de recherche ?

Où puis-je consulter la liste des fonctionnalités proposées par l'outil ?

Où puis-je consulter la liste des plateformes immobilières référencées par l'outil ?

Depuis combien de temps l'outil existe-t-il ?

Est-il possible de récupérer les numéros de téléphone des annonceurs ?

Pourquoi certaines plateformes ne sont plus référencées sur Moteur'Immo ?


Les annonces

Combien de temps cela prend, une fois une annonce publiée, avant qu'elle apparaisse sur Moteur'Immo ?

Combien de temps sont conservées les annonces ?

Comment fonctionne le dédoublement des annonces ?

Est-il possible de poster des annonces sur Moteur'Immo ?

L'outil filtre-t-il certains types d'annonces ?

Comment fonctionne l'annotation des annonces ?

Comment fonctionne la sauvegarde des annonces ?

Comment fonctionne le masquage des annonces ?

Comment partager des annonces par email ?

Comment exporter des annonces dans un fichier CSV ?

Comment exporter une annonce dans un fichier PDF ?

Je n'arrive pas à trouver une annonce en particulier, comment cela se fait-il ?

Comment sont calculés les indicateurs de prix affichés dans les annonces ?

D'où proviennent les statistiques des communes affichées dans les annonces ?

D'où proviennent les taux de taxe foncière affichés dans les annonces ?


La recherche

Lors d'une recherche, est-il possible d'exclure des mots-clés ?

Lors d'une recherche, est-il possible d'obtenir uniquement les annonces dont le prix a changé ?

Certaines options sont indisponibles, comment cela se fait-il ?

Combien d'annonces par jour puis-je consulter ?

Comment fonctionne le rayon lors d'une recherche avec plusieurs localisations ?

Lors d'une recherche d'annonces avec rayon, est-ce que ce dernier s'applique aussi sur les localisations exclues ?

A quoi sert le critère de tri "Publié/modifié en dernier" ?

Comment fonctionne la vue compacte sur mobile ?


Le compte pro

Je suis intéressé par les fonctionnalités du compte pro, mais j'aimerais tout d'abord pouvoir les tester, est-ce possible ?

Je souhaiterais prendre un abonnement pro, quels sont les moyens de paiement possibles ?

Je souhaiterais prendre un abonnement pro, comment procéder ?

Je suis une agence/entreprise et j'aimerais prendre un abonnement pro pour l'ensemble de mes collaborateurs, est-ce possible ?


Le paiement

Comment puis-je payer sans avoir à créer de compte sur la plateforme de paiment ?

J'ai pris un abonnement avec renouvellement automatique, comment modifier mes informations bancaires ?

J'ai pris un abonnement sans renouvellement automatique, comment modifier mes informations bancaires ?

J'ai activé le renouvellement automatique, comment le stopper ?


Le compte utilisateur

Est-il possible de modifier l'adresse de mon entreprise dans les factures ?

Je suis authentifié mais j'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?

Comment fonctionne le parrainage ?

Comment fonctionne le programme d'affiliation ?


Les recherches sauvegardées/alertes

Comment créer une nouvelle recherche/alerte ?

Comment modifier une recherche/alerte ?

Comment supprimer une recherche/alerte ?

Existe-t-il une limite au nombre d'emails envoyés par jour pour une alerte ?

N'hésitez pas à prendre contact si vous avez une question, une suggestion, une proposition de partenariat ou une demande spécifique.